จำสิ่งที่ Netflix ทำกับ Blockbuster ได้ไหม? อย่าปล่อยให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นกับคุณยอดขายอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น15.6 เปอร์เซ็นต์ในปี 2559และปัจจุบันคิดเป็น 11.7 เปอร์เซ็นต์ของยอดค้าปลีกทั้งหมด ตามรายงานล่าสุด Amazon เพียงอย่างเดียวคิดเป็น 43 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายอีคอมเมิร์ซเหล่านั้น และไม่มีความลับใดที่อีคอมเมิร์ซได้เปลี่ยนแปลงไม่เพียงแต่วิธีคิดของผู้บริโภคเกี่ยวกับประสบการณ์การช็อปปิ้งของ
พวกเขาเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนวิธีคิดของผู้ประกอบการเกี่ยวกับ
การเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรมด้วย
ที่เกี่ยวข้อง: การหยุดชะงักต้องใช้ความคิดของผู้เล่าเรื่องอย่างไร
คุณไม่จำเป็นต้องมองไกลเพื่อดูตัวอย่างที่ชัดเจน: เมื่อเดือนที่แล้ว Amazon ประกาศว่าจะซื้อ Whole Foods ซึ่งเป็นเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตระดับสูงที่รับกระแสอาหารออร์แกนิกเป็นหลัก ข่าวดังกล่าวส่งผลกระทบกระเพื่อมไปทั่วทั้งอุตสาหกรรม และบริษัทอาหารหลายแห่งเห็นว่าหุ้นของพวกเขาดิ่งลงตามรายงานของ Bloomberg
ดังนั้น . . . Disruptor ตัวเดิมก็โผล่มาอีกแล้ว Amazon ไม่เพียงยกระดับอุตสาหกรรมร้านขายของชำทั้งหมด แต่ยังรุกคืบเข้าสู่พื้นที่ที่มีหน้าร้านจริงด้วย
ถึงกระนั้น “การหยุดชะงัก” คืออะไรกันแน่?
“การหยุดชะงัก” หมายถึงนวัตกรรมที่สร้างตลาดใหม่และเครือข่ายมูลค่า ยกระดับตลาดที่มีอยู่และแทนที่บริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือแนวคิด คำว่า “disruption innovation” ถือกำเนิดขึ้นครั้งแรกโดยClayton Christensen จาก Harvard Business School ในปี 1997 Christensen กล่าวว่า “นวัตกรรมที่พลิกโฉมเกิดขึ้นเมื่อความก้าวหน้าทางอุตสาหกรรมสร้างตลาดใหม่ผ่านการค้นพบลูกค้าประเภทใหม่ๆ”
โดยพื้นฐานแล้ว ผู้ก่อกวนทั้งหมดคือผู้สร้างนวัตกรรม แต่ไม่ใช่ผู้สร้างสรรค์นวัตกรรมทุกคนที่จะเป็นผู้ทำลายล้าง
การหยุดชะงักหมายถึงอะไรสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ?
มากตามความเป็นจริง เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กอยู่ในสถานะที่ดีกว่าเพื่อนที่ใหญ่กว่ามากในการอยู่รอดจากนวัตกรรมที่ก่อกวนและแข็งแกร่งขึ้น เหตุผลก็คือธุรกิจขนาดเล็กสามารถหมุนได้ง่ายกว่าองค์กรขนาดใหญ่และปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม
คิดว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณเป็นเรือสำราญ แล้วนึกถึงบริษัทขนาดใหญ่เป็นเรือสำราญ คุณทั้งคู่สามารถมองเห็นพายุข้างหน้าได้ แต่เรือใช้เวลาไม่กี่วินาทีในการเปลี่ยนทิศทาง ในขณะที่เรือสำราญอาจต้องใช้เวลา 15 นาทีในการหมุนตัว
ที่เกี่ยวข้อง: 4 วิธีที่สตาร์ทอัพสามารถควบคุมนวัตกรรมและการหยุดชะงัก
จำนวนศูนย์ที่นี่ยังเป็นประโยชน์แก่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กอีกด้วย บริษัทต่างๆ ลงทุนหลายล้านหรือหลายพันล้านดอลลาร์ในเทคโนโลยีใหม่ พนักงาน และการฝึกอบรม ในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก การลงทุนของคุณไม่มากเท่า ดังนั้นคุณจึงคล่องตัวขึ้นและสามารถหมุนได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น
ธุรกิจทั้งเล็กและใหญ่จะเติบโตได้อย่างไรในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลง?
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 3 ประการในการนำไปใช้มีดังนี้
1. คาดการณ์การหยุดชะงัก เราทุกคนโตพอที่จะจำ Blockbuster ซึ่งเป็นเครือร้านเช่าวิดีโอที่เราเปิดดูในวันหยุดสุดสัปดาห์และคอยย้ำเตือนเราอยู่เสมอว่า “จงเมตตา ย้อนกลับ” เทปของมัน ที่จุดสูงสุด Blockbuster ดำเนินการร้านค้า 10,000 แห่ง; และในปี 2545 บริษัทมีมูลค่า 5 พันล้านดอลลาร์
จากนั้น Netflix ก็มา
Netflix สร้างรูปแบบการจัดจำหน่ายที่ใช้เฉพาะการส่งดีวีดีทางไปรษณีย์ไปยังสมาชิก โดยลดค่าธรรมเนียมสำหรับการไม่กรอเทป VHS และเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าโดยไม่ต้องขับรถไปที่ร้าน ไม่ต้องพูดถึงว่า Netflix ยกเลิกค่าเช่าล่าช้า ไม่จำเป็นต้องมีนักเศรษฐศาสตร์ปริญญาเอกเพื่อดูว่า Blockbuster กำลังตื่นตัวอย่างหยาบคาย บริษัทนั้นปรับตัวไม่ทันกับการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมและล้มละลายในที่สุด
จากผลการวิจัยของ Pew Research Center ชาวอเมริกัน 67 เปอร์เซ็นต์มีบรอดแบนด์ที่บ้าน ดังนั้น Netflix จึงไม่ประสบชะตากรรมเดียวกัน มันพัฒนามาจากการส่งดีวีดีทางไปรษณีย์ การสตรีมภาพยนตร์โดยตรงไปยังทีวีของคุณ ไปจนถึงการสร้างรายการของตัวเอง ที่ Blockbuster ไม่มีใครคาดถึงความเคลื่อนไหวครั้งต่อไปของอุตสาหกรรมนี้
Credit : สล็อตเว็บตรง / สล็อตแตกง่าย
